ご利用方法
■ご注文方法
ご注文は電話・メールのいずれかで!
お客様のお名前、ご住所、電話番号とご希望の商品名、数量をお願いします。
メールの場合は、確認の返信を折り返しいたします。
メールによるご注文はこちらから。
※メンバーズの方はお名前とお客様番号をご連絡下さい。ご住所、電話番号は省略いただけます。
TEL:0466-50-0826
メール:petinfo@pets-members.net
■お支払い方法
代金引換のみ
商品お届け時に、商品代金+消費税をお支払いください。
■商品のお届け時期
当店では新しい物をお届けするために、在庫を持ちません。ご注文後、メーカー・代理店よりお取り寄せさせていただきます。そのため、ご注文から3〜4日お時間をいただいております。
ご注文の際、標準納期をお知らせします。商品によってお届け日が異なりますので、納期確認後お届け日のご相談に応じます。
お届けに伺う前に、ご注文商品の確認および、お支払い金額を電話またはメールにてお知らせいたします。
■キャンセルについて
ご注文後の取り消しは原則として出来ません。
■返品について
返品をご希望の場合は商品お届け後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。万一宅配中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、無償で交換させていただきます。
ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品はお受けできません。また、「開封してから違う製品に気が付いた」というのは返品対象外です。ご開封前に十分ご確認下さい。
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